长春发往珲春客车突发故障
车上旅客滞留数小时
[导读]据乘客说,当时车坏了之后,司机自己修车,后来乘客们都帮忙修车,可是车子还是修不好。大家决定退票,但司机说票是站里卖的,自己退不了。大家要求调车,司机却说车马上就能修好。
据吉林电视台守望都市报道,因为大雪导致大幅度降温,10月22日11时许,长春发往珲春的一辆客车刚一出站就抛锚了,车上的乘客冻了3个多小时,走不了也不能退票,大家十分窝火。
据乘客说,当时车坏了之后,司机自己修车,后来乘客们都帮忙修车,可是车子还是修不好。大家决定退票,但司机说票是站里卖的,自己退不了。大家要求调车,司机却说车马上就能修好。就这样,从11时许到15时,客车司机和乘客一直僵持着,司机不调车、不退票,坚持修车,乘客们怎么说都白扯。还好采访时车主现身了,车主说,自己去买油管了,因为油冻了,所以车发动不起来,车子正在修,马上就能修好,如果修不好,就给大家退票,去换成其他客车。
一些乘客退票后,都拎着大包小裹离开,而有些乘客表示今天必须要到珲春,也不知道车子什么时候能修好,下趟车还要等上3个多小时,都纠结不已。
随后,打电话给客运中心站,几名工作人员很快赶到。秦副站长说,如果遇到这样的情况,应该由运营方及时通知给站内,站内收到情况后,会给与全额退票、改乘、换乘等方式。而对于中心客车车主的行为他们事后会予以追究,同时也表示,由于路况特殊,按规定是不允许驾驶的,如果客车不能及时修好,站里会将旅客调至到长春至延吉的客车上,有需要换乘的,客运站会全权安排。
离开后,大客车已经修好,20多名旅客已经在去往珲春的路上。
新文化
任蕾
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